법적 고지 · 시행일 2026년 10월 15일
개인정보 처리방침
DockYard가 웹사이트와 문의 과정에서 어떤 정보를 받고, 무엇에 쓰고, 언제 지우는지 한 문서에 정리했습니다.
이 방침이 다루는 범위
본 방침은 DockYard(이하 “회사”)가 운영하는 dockyard-it.com 웹사이트에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관하는지 설명합니다. 회사 주소는 18 Shipyard Dr #2a, Hingham, MA 02043, USA입니다.
이 문서는 회사가 직접 운영하는 사이트와 문의 접수 경로에 적용됩니다. 회사가 고객사와 별도로 체결한 개발 계약에 따라 고객 시스템에서 처리되는 데이터는 그 계약의 조항과 해당 고객사의 방침을 따르며, 이 방침의 적용 대상이 아닙니다. 아래 내용은 방문자가 문의를 남기거나 사이트를 둘러보는 과정에서 회사가 실제로 다루는 정보를 기준으로 작성했습니다.
방침 요약
- 문의 양식에서 이름, 이메일, 회사명, 프로젝트 내용을 받습니다.
- 수집한 정보는 문의 응대와 상담 일정 조정에만 씁니다.
- 원칙적으로 외부에 제공하지 않고, 법령이 요구할 때만 예외로 합니다.
- 열람, 정정, 삭제 요청은 언제든 접수할 수 있습니다.
수집하는 정보
직접 남기는 정보와 자동으로 기록되는 정보
회사가 다루는 정보는 크게 두 갈래입니다. 이용자가 문의 양식에 직접 적어 넣는 정보와, 사이트를 둘러보는 과정에서 서버와 브라우저가 자동으로 남기는 기록입니다. 두 갈래는 용도도 보관 방식도 다르므로 나누어 설명합니다.
문의 양식은 웹 개발, 모바일 앱 개발, 소프트웨어 개발, AI 솔루션 상담 접수에 함께 사용됩니다. 어떤 서비스 문의든 받는 항목은 동일합니다.
직접 입력하는 정보
문의 양식을 통해 이름, 이메일 주소, 회사명, 프로젝트 관련 내용을 수집할 수 있습니다. 전화 상담을 원하시면 연락처를 함께 적어 주셔도 되지만, 필수 항목은 아닙니다.
자동으로 기록되는 정보
웹사이트 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 방문 페이지 등이 자동으로 기록될 수 있습니다. 이 기록은 어떤 페이지가 도움이 되었는지, 오류가 어디서 발생하는지 확인하는 데 씁니다.
받지 않는 정보
회사는 주민등록번호, 여권번호, 결제 카드 정보처럼 상담 단계에서 필요하지 않은 민감한 정보를 요청하지 않습니다. 견적이나 계약 단계에서 정산 정보가 필요해지는 경우에는 그 시점에 별도로 안내하고 동의를 받습니다. 문의 양식에 이런 정보를 적어 보내지 않도록 부탁드립니다.
수집 목적
수집한 정보는 문의 응대, 상담 일정 조정, 서비스 안내를 위해 사용합니다. 이용자가 동의한 범위를 넘어 사용하지 않습니다. 아래 세 가지는 회사가 정보를 실제로 쓰는 방식과 그 경계를 정리한 것입니다.
견적과 범위 확인
어떤 기능이 필요한지, 어떤 플랫폼을 대상으로 하는지 파악해 상담 범위와 일정을 가늠합니다. 프로젝트 내용에 적어 주신 설명이 이 단계의 핵심 자료입니다.
답변과 일정 조정
문의에 답변을 드리고 통화나 미팅 시간을 맞춥니다. 이 과정에서 이메일 주소와 회사명만 사용하며, 다른 목적의 연락처로 돌려 쓰지 않습니다.
서비스 안내와 개선
요청하신 경우에 한해 관련 서비스 정보를 보내드립니다. 자동 기록은 페이지 이용 흐름과 오류 확인에만 쓰고, 개인을 식별하는 목적으로 사용하지 않습니다.
회사가 문의 내용을 바탕으로 자체 자료를 만들거나 다른 고객에게 소개하는 방식으로 이용자의 프로젝트 정보를 공개하지 않습니다. 상담 내용을 외부에 인용해야 하는 경우에는 사전에 별도로 동의를 구합니다.
보관 기간
수집한 정보는 문의 처리 목적이 달성될 때까지 보관합니다. 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
상담이 끝난 뒤
문의 응대와 일정 조정이 끝나고 별도의 계약으로 이어지지 않은 경우, 문의 기록은 그 목적이 끝난 시점을 기준으로 정리합니다. 정리 시점은 상담 종료 후 합리적인 기간 안에서 판단하며, 보관을 계속해야 할 이유가 사라지면 지체 없이 삭제합니다.
법령이 보관을 요구할 때
세금 계산서, 계약서처럼 관계 법령이 일정 기간 보관을 요구하는 기록은 해당 기간 동안 보관합니다. 이 경우에도 목적은 법령이 정한 범위에 한정되며, 그 밖의 용도로는 사용하지 않습니다.
제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
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판매하지 않습니다
문의로 받은 이름, 이메일, 회사명, 프로젝트 내용을 제3자에게 판매하거나 광고 목적으로 넘기지 않습니다.
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법령에 따른 요청
수사기관이나 법원이 적법한 절차에 따라 자료를 요구하는 경우에는 해당 범위 안에서만 제공합니다.
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운영을 돕는 도구
이메일 수신과 사이트 운영에 필요한 도구를 사용하는 경우, 문의를 처리하는 데 필요한 최소한의 정보만 그 목적 안에서 다뤄집니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 뒤 본인 확인이 끝나는 대로 처리하고, 처리 결과를 다시 알려드립니다.
- 주소
- 18 Shipyard Dr #2a, Hingham, MA 02043, USA
- 전화
- +1 312-526-5116
- 상담 시간
- 월요일–금요일: 오전 9:00 – 오후 6:00
열람 요청
회사가 어떤 정보를 보관하고 있는지 확인하고 싶으시면 위 이메일로 요청해 주세요. 확인 가능한 범위의 기록을 정리해 안내합니다.
정정 요청
회사명이 바뀌었거나 담당자가 교체되어 다시 연락드려야 한다면, 정정할 내용을 알려 주세요. 다음 안내부터 반영합니다.
삭제 요청
상담을 더 진행하지 않기로 하셨다면 문의 기록 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 법령이 보관을 요구하는 기록은 해당 기간이 지난 뒤 삭제됩니다.
문의처
개인정보 관련 문의는 회사 주소 18 Shipyard Dr #2a, Hingham, MA 02043, USA 또는 웹사이트 문의 양식을 통해 접수할 수 있습니다. 전화 상담이 편하시면 +1 312-526-5116으로 연락 주셔도 됩니다. 상담 시간은 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
문의 양식을 이용하시면 담당자가 내용을 확인한 뒤 답변을 드립니다. 방침 조항 자체에 대한 이견이나 보완이 필요하다고 보시는 부분이 있으면 함께 알려 주세요. 다음 개정에 반영할 수 있는지 검토합니다.
주소 18 Shipyard Dr #2a, Hingham, MA 02043, USA · 우편으로 요청을 보내실 때는 개인정보 관련 요청임을 함께 적어 주세요.
자주 묻는 질문
문의 양식에 꼭 이름을 적어야 하나요?
답변을 드리려면 연락받으실 이메일 주소는 필요하지만, 이름은 성함 대신 직함이나 팀 이름을 적으셔도 됩니다. 다만 회사명을 함께 알려 주시면 어떤 환경을 기준으로 상담할지 파악하는 데 도움이 됩니다.
프로젝트 내용은 어느 정도까지 적어야 하나요?
만들고 싶은 대상과 현재 상황, 원하는 시점을 알려 주시면 충분합니다. 웹사이트, 모바일 앱, 사내 소프트웨어, AI 기능 중 어디에 가까운지 애매하다면 그 판단도 함께 도와드리므로, 검토 중인 선택지를 그대로 적어 주셔도 됩니다.
상담 기록 삭제를 요청하면 바로 지워지나요?
요청을 확인한 뒤 문의 기록에서 삭제합니다. 다만 계약서나 세금 계산서처럼 관계 법령이 일정 기간 보관을 요구하는 기록은 그 기간이 지난 뒤 삭제되며, 이 경우 어떤 기록이 남는지 먼저 안내해 드립니다.
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